Estratégia · 5 min de leitura
Instagram ou site: o seu negócio precisa dos dois?
Instagram é vitrine alugada. Site é patrimônio seu. O papel de cada um e por que, para negócio local, um não substitui o outro.
"Eu já tenho Instagram, para que preciso de site?" É a pergunta que mais ouvimos de donos de negócio. A resposta curta: porque o seu cliente não procura você no Instagram. Ele procura no Google.
Onde o cliente está quando precisa de você
Quando surge a necessidade (a pia entupiu, o dente doeu, o carro fez barulho), a pessoa não abre o Instagram para procurar uma empresa. Ela abre o Google ou o Maps e digita o problema. Nessa busca, perfis do Instagram quase nunca aparecem. Aparecem sites e Perfis da Empresa no Google.
Na nossa análise de 188 empresas do RS, 21 usavam Instagram ou Linktree no lugar de um site. Até quem vende marketing comete esse erro.
O papel de cada um
| Site + Perfil do Google | ||
|---|---|---|
| Quem alcança | Quem já segue ou é impactado pelo algoritmo | Quem está procurando o seu serviço agora |
| De quem é | Da plataforma; as regras mudam sem aviso | Seu: domínio, conteúdo e dados |
| Melhor para | Relacionamento, bastidores, fidelização | Ser encontrado, passar confiança, converter |
| Aparece no Google | Raramente | É feito para isso |
Quando o Instagram basta (por enquanto)
Se o seu negócio vende só para quem já segue você, por indicação e por conteúdo, e não depende de ser encontrado em buscas, o Instagram pode bastar no começo. Para negócios locais que dependem de clientes novos da região, quase nunca basta.
O risco da vitrine alugada
Contas são invadidas, desativadas por engano ou perdem alcance da noite para o dia. Quem construiu tudo só no Instagram fica sem chão. O site e o domínio continuam seus, com o seu endereço, os seus dados e o caminho direto para o seu WhatsApp.
O melhor dos dois
O ideal é um trabalhar para o outro: o Google traz quem procura, o site convence, o Instagram mostra que o negócio está vivo. É exatamente o que o plano Boss entrega: site, Perfil do Google atualizado todo mês, 3 posts por mês no Instagram e e-mail corporativo, numa mensalidade só.